ภาพจาก The New York Times |
ผู้ค้าปลีกหันมาพึ่งพาเทคโนโลยี Augmented Reality (AR) มากขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคทดลองใช้ผลิตภัณฑ์โดยหวังว่าจะสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งเหมือนจริงได้มากขึ้นในช่วงที่มีการแพร่ระบาด ผู้ค้าปลีกหลายรายใช้ AR จาก Snap ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Snapchat ซึ่งเริ่มเพิ่มตัวกรองการช็อปปิ้งในเดือนมกราคม และในปัจจุบันมีการใช้ AR แบบให้ลองใส่สำหรับแบรนด์หรู
บริษัทบางแห่งได้พัฒนาแอปพลิเคชัน AR สำหรับการลองใส่กับผลิตภัณฑ์ของตนเอง เช่น Wanna Kicks ซึ่งเป็นบริษัทขายรองเท้าผ้าใบ บางบริษัทร่วมมือกับผู้ค้าปลีกเพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ AR โดยเน้นที่สินค้าของตัวเอง
ในเดือนมิถุนายน Snap ได้เปิดตัวคลัง (library) ของเครื่องมือทางเทคนิค เพื่อช่วยให้นักพัฒนาสามารถรู้จำและจัดประเภทวัตถุเพื่อสร้างตัวกรอง AR สำหรับ Snapchat ได้ ผู้ค้าปลีกที่ใช้ AR คาดหวังว่าการลองใส่เสมือนจริงแบบนี้ จะสามารถลดจำนวนการเปลี่ยนและคืนสินค้าได้
อ่านข่าวเต็มได้ที่: The New York Times
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น