 |
| ภาพจาก UW News |
นักวิจัยจาก University of Washington (UW) ทั้งที่พิการและไม่พิการได้ทดสอบระบบช่วยการเข้าถึงโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (artificial intelligence) หรือ AI กับตัวเอง โดยให้ผลลัพธ์ที่หลากหลาย
ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีหมอก (fog) ในสมองเป็นช่วง ๆ ใช้โปรแกรมสรุป PDF อย่าง ChatPDF.com เพื่อช่วยในการทำงาน พบว่าบ่อยครั้งที่สร้าง "คำตอบที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด"
อย่างไรก็ตามจากการใช้งานยังพบว่าแชทบอทสามารถช่วยสร้างและจัดรูปแบบการอ้างอิงสำหรับรายงานที่พวกเขาเขียนในที่ทำงาน ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่เป็นออทิสติกพบว่า AI ลดภาระด้านการรับรู้ (cognitive) ด้วยการช่วยเขียนข้อความ Slack ในที่ทำงาน แม้ว่าเพื่อนร่วมงานจะมองว่าข้อความเหล่านั้นมีลักษณะเหมือน "หุ่นยนต์"
ความถี่ของข้อผิดพลาดที่เกิดจาก AI "ทำให้การวิจัยเกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของตัวช่วยการเข้าถึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ" ตามข้อมูลของ Jennifer Mankoff จาก UW
อ่านข่าวเต็มได้ที่: UW News
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น