วันเสาร์ที่ 24 เมษายน พ.ศ. 2564

ธนาคารในสหรัฐใช้ AI ในการตรวจสอบลูกค้าและพนักงานท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี

ภาพจาก Reuters

ธนาคารหลายแห่งในสหรัฐอเมริการวมถึง City National Bank of Florida, JPMorgan Chase & Co. และ Wells Fargo & Co. กำลังเปิดตัวระบบปัญญาประดิษฐ์เพื่อวิเคราะห์ความชอบของลูกค้า ตรวจสอบพนักงานและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยใกล้ตู้เอทีเอ็ม City National จะเริ่มทดลองใช้การจดจำใบหน้าในต้นปี 2022 โดยมีเป้าหมายในการนำมาแทนระบบการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีความปลอดภัยต่ำกว่า JPMorgan กำลังทดสอบเทคโนโลยีการวิเคราะห์วิดีโอในบางสาขาในโอไฮโอ และ Wells Fargo ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ความกังวลเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวมีตั้งแต่ข้อผิดพลาดในการจับคู่ใบหน้า และการสูญเสียความเป็นส่วนตัว ไปจนถึงการใช้ระบบตรวจสอบที่ไม่สมสัดส่วนในชุมชนที่มีรายได้ต่ำและไม่ใช่คนผิวขาว Walter Connors ของธนาคาร Brannen Bank ในฟลอริดากล่าวว่า "ใครก็ตามที่เดินเข้าไปในสาขาธนาคารก็รู้อยู่แล้วว่าจะถูกบันทึกเอาไว้ แต่เมื่อคุณพูดถึงการรู้จำใบหน้านั่นจะเป็นอีกเรื่องที่ใหญ่กว่า"

อ่านข่าวเต็มได้ที่: Reuters

ไม่มีความคิดเห็น:

โพสต์ความคิดเห็น