วันเสาร์ที่ 27 ธันวาคม พ.ศ. 2568

Instacart ยุติโปรแกรมกำหนดราคาด้วยอัลกอริทึมแล้ว

instacart-logo
ภาพจาก Associated Press

Instacart บริษัทผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า ประกาศยุติการทดสอบระบบตั้งราคาที่แสดงราคาของสินค้าชนิดเดียวกันในร้านค้าเดียวกันแตกต่างกันออกไป ภายหลังจากได้รับกระแสวิพากษ์วิจารณ์จาก Consumer Reports และกลุ่มรณรงค์สิทธิต่างๆ

การทดลองดังกล่าวซึ่งเริ่มขึ้นในปี 2023 ใช้วิธีสุ่มแสดงราคาสินค้าให้สูงขึ้นหรือต่ำลงเล็กน้อยแก่ผู้ซื้อ เพื่อช่วยให้บรรดาร้านค้าปลีกสามารถศึกษาความอ่อนไหวต่อราคา (price sensitivity) ของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ประเด็นดังกล่าวได้สร้างความกังวลอย่างมากในเรื่องของความยุติธรรมและความโปร่งใสในการให้บริการ

อ่านข่าวเต็มได้ที่: Associated Press

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น