รถไฟใต้ดินชนกัน(ในวอชิงตันดีซี)เผยให้เห็นปัญหาของระบบอัตโนมัติ

จากกรณีที่รถไฟใต้ดินสายสีแดงในวอชิงตันดีซีชนกัน ทำให้เห็นปัญหาที่เกิดจากระบบควบคุมอัตโนมัติ โดยถ้าระบบยิ่งทำงานน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่าไร ก็ยิ่งทำให้คนไม่ค่อยจะให้ความสนใจมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งก็อาจนำไปสู่การทำงานที่ผิดพลาดจนเกิดความเสียหายร้ายแรงได้ ยิ่งไปกว่านั้นระบบอัตโนมัติในปัจจุบันมักจะบอกให้คนปล่อยการควบคุมให้กับเครื่อง โดยระบบอัตโนมัติในปัจจุบันเริ่มที่จะกีดกันการทำงานของคนออกไปเรื่อย ๆ ผู้เชี่ยวชาญเริ่มเห็นตรงกันว่าน่าจะดีกว่าถ้าออกแบบให้ระบบอัตโนมัติ เข้ามาเสริมการทำงานของคนให้ถูกต้องแม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่จะกีดกันคนออกไป

ที่มา
The Washington Post