ภาพจาก engadget |
Amazon ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกของโลก (ไม่ใช่ร้านกาแฟบ้านเรานะครับ) บอกกับ Reuter ว่ากำลังจะปิดร้านหนังสือจริง ๆ ทั้งหมด 68 สาขา และร้าน 4-star ในอเมริกาและสหราชอาณาจักร
อย่างไรก็ตามทางบริษัทบอกกับ New York Times ว่าการซื้อขายในแบบคนต่อคนยังมีความสำคัญ โดยบริษัทจะโฟกัสไปที่ร้านแบบที่ไม่มีพนักงานเก็บเงินที่ใช้เทคโนโลยี Just Walk Out และร้านที่เพิ่งเปิดตัวไปอย่างร้านเสื้อผ้าใน Los Angeles วันปิดร้านจะแตกต่างกันไปในแต่ละสาขา พนักงานในร้านที่ปิดจะถูกย้ายไปทำที่ Amazon shop ที่อยู่ใกล้เคียง
บริษัทเริ่มเปิดร้านหนังสือจริง ๆ สาขาแรกในเดือนพฤศจิกายน 2015 และร้าน 4-star ในเดือนกันยายน 2018 ซึ่งยังไม่แน่ใจนักว่ามันได้ผลดีแค่ไหน แต่ที่แน่ ๆ คือมันไม่สร้างความเปลี่ยนแปลงเท่ากับร้านหนังสือบนอินเทอร์เน็ต
Amazon ไม่ได้กังวลเรื่องนี้มากนัก บริษัทยังคงเปิดร้านแบบไม่มีพนักงานเก็บเงินมากขึ้น และยังมีร้านที่กำลังทดสอบระบบ Just Walk Out อย่าง Starbuck และ Sainsbury's นอกจากนี้ยังเปิดร้านอาหารสดร้านแรกในปี 2020 อีกด้วย การปิดครั้งนี้น่าจะเป็นการปรับกลยุทธ์ไปข้างหน้ามากกว่าถอยหลัง
อ่านข่าวเต็มได้ที่: engadget